Пустой ход — это износ
Ключ поворачивается легко и без сопротивления: пины стёрлись и больше не читают ключ, поэтому усилие никуда не передаётся.
Санкт-Петербург · Круглосуточно
Ключ проворачивается в замке
Ключ проворачивается, но дверь не открывается? Это признак износа цилиндра или сувальд. Мастер восстановит механизм на месте.
Коротко о работе
Причины, почему ключ проворачивается
Износ цилиндра
Стёршиеся пины не цепляют ключ. Восстановим или заменим цилиндр.
Поломка привода
Повреждённая передача не приводит ригели в движение.
Износ сувальд
Изношенные сувальды не фиксируют ключ. Заменим детали.
Почему выбирают нас
Ключ ходит вхолостую — механизм не зацепляет
Привод оборвался
Поворот не доходит до ригелей, если сломалась передача внутри корпуса: ключ крутится, а запор стоит на месте.
Сувальды не держат
В сувальдном замке стёртые сувальды перестают фиксировать ключ: он проворачивается, не двигая засов.
Новый ключ тут не поможет
Если изношен сам механизм, дубликат будет крутиться точно так же: причина в замке, а не в ключе.
Крутить дальше — вредить
Пустой ход стирает цилиндр ещё сильнее: чем дольше проворачивают ключ, тем меньше остаётся от механизма.
Гарантия на ремонт
На замену цилиндра и восстановление привода действует гарантия 12 месяцев.
Как проходит работа
Как находят, что перестало зацеплять
- 01
Описываете, как крутится ключ
Мастеру важно понять, поворачивается ли ключ совсем свободно или с рывком и щелчком.
- 02
Мастер в пути
Выезд по Санкт-Петербургу занимает 30–60 минут, и мастер везёт цилиндры и детали привода.
- 03
Разбирает корпус и смотрит передачу
Замок вскрывают со стороны полотна: по состоянию пинов и привода видно, что именно не передаёт усилие.
- 04
Меняет изношенный узел
Чаще достаточно заменить цилиндр, реже — передачу; после сборки ключ проверяют на полный оборот.
С чем приходят
Типовые ситуации и что мы делаем
Замок заедает
Ключ поворачивается с усилием, механизм подклинивает. Чистим и смазываем, при износе меняем отдельные детали.
Заказать мастераДверь не закрывается
Язычок не попадает в планку, полотно просело. Регулируем ответную планку и прижим.
Заказать мастераПосле попытки взлома
Повреждён цилиндр или сорвана накладка. Восстанавливаем то, что цело, остальное меняем.
Заказать мастераСтоимость
Стоимость ремонта
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Диагностика замка | от 700 ₽ |
| Замена цилиндра | от 1 500 ₽ |
| Ремонт сувальдного механизма | от 1 800 ₽ |
Стоимость зависит от типа замка. Точную сумму мастер называет после диагностики.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Собрали то, что спрашивают чаще всего до выезда мастера: сроки, цена, документы и что будет после работы. Если вашего вопроса здесь нет — позвоните, ответим без записи.
Чаще всего из-за износа цилиндра или поломки привода. Механизм не сцепляется с ключом.
Не прикладывайте усилие — это усиливает износ. Вызовите мастера для диагностики.
В большинстве случаев достаточно заменить цилиндр или отремонтировать привод.
Цену мастер называет до начала работ, после осмотра она не меняется. Ориентир — таблица стоимости выше.
По Санкт-Петербургу выезд занимает 30–45 минут. Работаем круглосуточно, включая выходные.
Паспорт с регистрацией, свидетельство о собственности или договор аренды — мастеру нужно убедиться, что право доступа у вас есть.
Ключ проворачивается в замке?
Позвоните: мастер определит причину и восстановит механизм.
Порядок работы
Документы при вызове мастера
Мы работаем законно и проверяем право доступа к помещению. Это защищает вас от мошенников, которые могут воспользоваться услугой и получить незаконный доступ к чужому имуществу.
Перед началом работ мастер попросит предъявить один из документов ниже.
Зачем это нужно при ремонте
Право доступа подтверждают документом: паспорт с регистрацией, свидетельство о собственности, договор аренды. Мастер смотрит его до работы и записывает в акт.
Если документ остался внутри помещения, скажите об этом по телефону: подойдёт другой способ подтверждения — например, соседи или управляющая компания.
Нажмите на превью — откроется образец документа
- Паспорт с регистрацией
Для квартиры или дома, где вы зарегистрированы
- Свидетельство о праве собственности
Или выписка из ЕГРН — для собственников
- Договор аренды
Для арендаторов — договор, заверенный у нотариуса или простая письменная форма
- Договор купли-продажи
При недавней покупке — до оформления права собственности
- Свидетельство о праве на наследство
При вступлении в наследство
Нет нужного документа или ситуация нестандартная? Позвоните нам — разберёмся вместе.
Оставить заявку
Закажите выезд мастера онлайн
Оставьте телефон. Мастер перезвонит, уточнит задачу и согласует удобное время выезда.
Полезно знать о вскрытии
Ключ проворачивается в замке — что делать
Когда ключ проворачивается, но дверь не открывается, это говорит об износе цилиндра, сувальд или поломке привода. Восстанавливаем механизм на месте, без необходимости менять весь замок.
Осмотр механизмаПодбор способаВскрытие и проверка
Диагностируем причину
Мастер определяет, какая часть механизма изношена, и называет стоимость до начала работ.
Восстанавливаем механизм
Заменяем цилиндр или изношенные сувальды, восстанавливая сцепление ключа с механизмом.
Когда лучше заменить замок
- При сильном износе корпуса.
- После попытки взлома.
- При поломке привода.
- При деформации механизма.
Что учесть при ремонте
Чаще всего из-за износа секрета, грязи и перекоса двери. Реже — после попытки вскрытия: тогда страдает цилиндр или накладка.
Что можно отремонтировать
Заменить личинку, пружину, ручку или ответную планку. Если корпус треснул, ремонт не имеет смысла — дешевле поставить новый механизм.
Сколько занимает ремонт
Простая замена цилиндра — 20–30 минут, регулировка прижима — быстрее. Сложный случай мастер оценивает на месте.
Когда ремонт не поможет
Если ригели сорваны или корпус разбит, восстанавливать нечего. Скажем это до работы, а не после.
Что делать, если дверь не закрывается
Сначала проверяем, не просело ли полотно: часто дело в планке, а не в замке. Регулировка дешевле замены.
Свободный ход ключа означает, что усилие не доходит до засова. Механизм не сломан настолько, чтобы дверь заклинило, но и не запирает: ключ поворачивается, а запор остаётся на месте.
Виновников обычно два. В цилиндровом замке стираются пины, и ключ перестаёт за них цепляться. В корпусе может оборваться передача — тогда оборот не доходит до ригелей вовсе. Сувальдный механизм ведёт себя похоже, когда стираются сувальды. Ни в одном из этих случаев дубликат ключа не помогает: изношен сам замок.
Мастер разбирает корпус и называет цену до начала работ. Обычно хватает замены цилиндра, и менять замок целиком не требуется.