Осмотр до работы
Мастер смотрит дверь и замок прежде, чем что-то делать: от конструкции зависит, откроется дверь без следов или потребуется частичная разборка.
Санкт-Петербург · Круглосуточно
Помогаем открыть дверь при утере ключей, заклинивании механизма или блокировке цилиндра. Перед началом работ озвучиваем стоимость и действуем максимально аккуратно.
Выезд бесплатный · 30–60 минут · от 1 500 ₽

Коротко о работе
Если доступ в помещение невозможен, мастер подбирает безопасный способ открытия с минимальным риском повреждений. Позвоните — диспетчер уточнит адрес и скажет, сколько ждать мастера.
Не пытайтесь вытащить обломок плоскогубцами или шпилькой: он уходит глубже, и работа становится сложнее. Скажите диспетчеру, что ключ остался внутри, — мастер приедет с инструментом для извлечения.
Проводим диагностику механизма на месте и открываем дверь без грубого силового вскрытия, когда это технически возможно. Не пытайтесь провернуть ключ силой: если он уже не идёт, усилие чаще ломает ключ или проворачивает цилиндр.
Выезжаем в любой район Санкт-Петербурга круглосуточно. Если дверь захлопнулась, а ключи внутри, скажите об этом сразу: способ открытия зависит от того, заперт замок или только защёлка.
Почему выбирают нас
Мастер смотрит дверь и замок прежде, чем что-то делать: от конструкции зависит, откроется дверь без следов или потребуется частичная разборка.
Если механизм это позволяет, дверь открывается без повреждений — полотно, коробка и фурнитура остаются целыми.
Когда щадящий способ не проходит, дверь вскрывается через разборку: дольше по времени, но дешевле замены полотна.
Если замок заклинен так, что без повреждения механизма не обойтись, мастер скажет об этом до начала работ и назовёт стоимость замены.
После вскрытия видно, сохранил ли механизм ресурс. Если да — дверь остаётся рабочей; если нет — мастер объяснит, что именно нужно менять.
Работаем круглосуточно, без выходных: диспетчер отвечает ночью и в праздники, выезд по городу занимает 30–60 минут.
Как проходит работа
Диспетчер спрашивает, что произошло, какой замок и какая дверь. По этим деталям мастер берёт с собой нужный инструмент.
Дорога по Санкт-Петербургу занимает 30–60 минут, за город — по согласованию. Время считается от подтверждения заявки.
Сначала осмотр и выбор способа, только потом работа. Дверь открывается без следов, когда конструкция это позволяет.
Мастер показывает, как работает механизм после открытия, называет итоговую стоимость и выдаёт акт и чек.
Видео с выезда
С чем приходят
Дверь закрыта на защёлку, ключи остались в помещении. Открываем отмычками или через ригель — полотно и коробка остаются целыми.
Заказать мастераОбломок сидит в цилиндре. Извлекаем его специальным инструментом, и замок после этого обычно продолжает работать.
Заказать мастераМеханизм не проворачивается: износ, грязь или мороз. Открываем и сразу говорим, нужен ремонт или замена.
Заказать мастераСтоимость
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Вскрытие цилиндрового замка | от 1 500 ₽ |
| Вскрытие сувальдного замка | от 2 000 ₽ |
| Вскрытие замка с частичной разборкой | от 2 500 ₽ |
Точную стоимость мастер подтверждает до начала работ после осмотра замка и двери. Замена замка или цилиндра в стоимость вскрытия не входит — её объём и цену согласуют отдельно, до начала работ.
Вопросы и ответы
Собрали то, что спрашивают чаще всего до выезда мастера: сроки, цена, документы и что будет после работы. Если вашего вопроса здесь нет — позвоните, ответим без записи.
Время зависит от типа замка и состояния двери — точный срок мастер называет после осмотра на месте.
Да, в большинстве случаев используем щадящие методы. Необходимость замены деталей определяем после диагностики.
Да, принимаем срочные заявки ежедневно. Точное время выезда зависит от адреса — уточните по телефону.
По Санкт-Петербургу — 30–60 минут с момента подтверждения заявки, за город — по согласованию. Диспетчер называет время сразу, до выезда.
Не всегда. Если механизм не повреждён, дверь продолжает работать. Замену предлагаем, когда ключ утерян и дверью мог пользоваться посторонний, либо когда механизм изношен или повреждён при вскрытии.
Цену мастер называет до начала работ, после осмотра она не меняется. Ориентир — таблица стоимости выше.
Позвоните: подскажем, можно ли вскрыть замок щадящим способом, и согласуем стоимость заранее.
Порядок работы
Мы работаем законно и проверяем право доступа к помещению. Это защищает вас от мошенников, которые могут воспользоваться услугой и получить незаконный доступ к чужому имуществу.
Перед началом работ мастер попросит предъявить один из документов ниже.
Зачем это нужно при вскрытии
Право доступа подтверждают документом: паспорт с регистрацией, свидетельство о собственности, договор аренды. Мастер смотрит его до работы и записывает в акт.
Если документ остался внутри помещения, скажите об этом по телефону: подойдёт другой способ подтверждения — например, соседи или управляющая компания.
Нажмите на превью — откроется образец документа
Для квартиры или дома, где вы зарегистрированы
Или выписка из ЕГРН — для собственников
Для арендаторов — договор, заверенный у нотариуса или простая письменная форма
При недавней покупке — до оформления права собственности
При вступлении в наследство
Нет нужного документа или ситуация нестандартная? Позвоните нам — разберёмся вместе.
Оставить заявку
Оставьте телефон. Мастер перезвонит, уточнит задачу и согласует удобное время выезда.
Полезно знать о вскрытии




Аварийное вскрытие — это не «сломать и открыть». Задача мастера обратная: вернуть доступ так, чтобы дверь, полотно и механизм остались рабочими. Поэтому сначала осмотр и выбор способа, и только потом инструмент. Ниже — то, что чаще всего спрашивают до вызова.
Аварийный вызов — это когда ждать нельзя: дверь захлопнулась ночью, ключ сломался в замке, ребёнок остался внутри, из квартиры идёт запах гари. Экстренная служба вскрытия замков работает именно для таких случаев: на вызовы, где ждать нельзя, мастер выезжает первым, вне общей очереди, круглосуточно и в праздники. Такую заявку часто называют «аварийная служба открывания замков» — приезжает тот же дежурный мастер, разница только в скорости выезда и в том, что работа идёт вне графика. В заявках это называют по-разному: экстренное вскрытие замков, вскрытие дверей экстренное, срочное вскрытие дверных замков — речь об одном и том же вызове.
Обычное вскрытие планируют: выбирают время, сравнивают цены. Аварийное — без выбора: ночью, в выходной, когда мастеров мало. Поэтому у него отдельный тариф, и он выше дневного. Цена называется до выезда, доплат по факту нет.
Сначала пробуем открыть аккуратно: через скважину или личинку. Если механизм уже разрушен — например, ключ провернулся и заклинил сердечник — дверь придётся вскрывать с частичной разборкой. Мастер говорит об этом до начала работы.
Повреждение — это скол на полотне, сорванная накладка или разобранный корпус. Царапина на наличнике к повреждениям двери не относится, но мастер покажет её до работы, чтобы не было сюрпризов.
Не проворачивайте ключ силой и не заливайте в замок масло: в мороз оно густеет и забивает механизм. Не пытайтесь открыть дверь подручными средствами — именно так и появляются вмятины.
Отмычки требуют навыка: одно неверное движение — и обломок остаётся в цилиндре, а дверь приходится разбирать. Восстановление после такой попытки стоит дороже, чем само вскрытие.
Способ вскрытия определяется не ценой двери, а устройством замка. Простая на вид дверь с сувальдным механизмом и броненакладкой иногда требует больше времени, чем дорогое полотно с обычным цилиндром. Поэтому мастер сначала осматривает замок и только после этого называет способ работы и стоимость.
После открытия важно решить, что делать с механизмом. Если ключ был утерян или дверью мог пользоваться посторонний, надёжнее заменить цилиндр: перекодировка или новая личинка дешевле полной замены замка. Если механизм просто заклинило от износа или грязи, часто достаточно чистки, смазки и регулировки.
Аварийное вскрытие отличается от замены тем, что задача — вернуть доступ, не разрушив дверь. Работы по замене и ремонту выполняются после, и их объём мастер тоже называет заранее, до вашего согласия. Ночные и праздничные вызовы принимаются так же, как дневные.