Упереться и не повернуться — разные поломки
Бывает, что ключ не проходит в скважину вовсе, а бывает — входит до конца и застревает: причины у этих случаев не совпадают.
Санкт-Петербург · Круглосуточно
Ключ не вставляется в замок
Ключ не входит в замок? Причина — загрязнение, износ или посторонний предмет в скважине. Мастер устранит проблему на месте.
Коротко о работе
Почему ключ не вставляется в замок
Загрязнение скважины
Пыль и мусор блокируют вход ключа. Чистим скважину на месте.
Износ цилиндра
Изношенные пины мешают ключу войти. Восстановим или заменим цилиндр.
Посторонний предмет
В скважине мог остаться обломок. Аккуратно извлечём его.
Почему выбирают нас
Ключ упирается — сначала ищут, что именно мешает
Изношенный ключ виноват не реже замка
Если дубликат сточился, он не попадает в пины, хотя замок исправен: в этом случае чинить нечего — нужен новый ключ.
Пыль и старая смазка забивают скважину
Пыль, песок и загустевшая смазка набиваются между пинами, и ключ перестаёт доходить до конца: скважину чистят и продувают, а цилиндр не меняют.
Обломок достают, а не проталкивают
Если в скважине остался обломок ключа, его извлекают экстрактором: проталкивать его внутрь нельзя — механизм от этого заклинит.
Маслом скважину не заливают
Жидкое масло на время помогает, но собирает пыль: через месяц ключ встаёт снова, уже плотнее. Для смазки есть отдельные составы.
Гарантия на ремонт
На чистку скважины и на новый цилиндр действует гарантия 12 месяцев.
Как проходит работа
Как возвращают ход ключа
- 01
Описываете, чем открываете
Мастеру нужно знать, оригинальный у вас ключ или дубликат, и не осталось ли обломка в скважине.
- 02
Мастер в пути
Выезд по Санкт-Петербургу занимает 30–60 минут, и мастер везёт инструмент для чистки и извлечения обломков.
- 03
Смотрит скважину на свет
Скважину осматривают и продувают: по состоянию пинов видно, дело в грязи, в износе или в постороннем предмете.
- 04
Возвращает ход и смазывает
После чистки механизм смазывают сухим составом и проверяют ключом: он должен входить и поворачиваться без усилия.
С чем приходят
Типовые ситуации и что мы делаем
Замок заедает
Ключ поворачивается с усилием, механизм подклинивает. Чистим и смазываем, при износе меняем отдельные детали.
Заказать мастераДверь не закрывается
Язычок не попадает в планку, полотно просело. Регулируем ответную планку и прижим.
Заказать мастераПосле попытки взлома
Повреждён цилиндр или сорвана накладка. Восстанавливаем то, что цело, остальное меняем.
Заказать мастераСтоимость
Стоимость решения проблемы: Ключ не вставляется в замок
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Диагностика замка | от 700 ₽ |
| Чистка скважины и механизма | от 1 000 ₽ |
| Замена цилиндра | от 1 500 ₽ |
Стоимость зависит от причины. Точную сумму мастер называет после диагностики.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Собрали то, что спрашивают чаще всего до выезда мастера: сроки, цена, документы и что будет после работы. Если вашего вопроса здесь нет — позвоните, ответим без записи.
Причина — загрязнение, износ цилиндра или посторонний предмет в скважине. Мастер определит на месте.
Да, в большинстве случаев достаточно чистки или восстановления цилиндра.
Не прикладывайте усилие — это ломает механизм. Вызовите мастера.
Цену мастер называет до начала работ, после осмотра она не меняется. Ориентир — таблица стоимости выше.
По Санкт-Петербургу выезд занимает 30–45 минут. Работаем круглосуточно, включая выходные.
Паспорт с регистрацией, свидетельство о собственности или договор аренды — мастеру нужно убедиться, что право доступа у вас есть.
Ключ не вставляется в замок?
Позвоните: мастер найдёт причину и восстановит работу замка.
Порядок работы
Документы при вызове мастера
Мы работаем законно и проверяем право доступа к помещению. Это защищает вас от мошенников, которые могут воспользоваться услугой и получить незаконный доступ к чужому имуществу.
Перед началом работ мастер попросит предъявить один из документов ниже.
Зачем это нужно при ремонте
Право доступа подтверждают документом: паспорт с регистрацией, свидетельство о собственности, договор аренды. Мастер смотрит его до работы и записывает в акт.
Если документ остался внутри помещения, скажите об этом по телефону: подойдёт другой способ подтверждения — например, соседи или управляющая компания.
Нажмите на превью — откроется образец документа
- Паспорт с регистрацией
Для квартиры или дома, где вы зарегистрированы
- Свидетельство о праве собственности
Или выписка из ЕГРН — для собственников
- Договор аренды
Для арендаторов — договор, заверенный у нотариуса или простая письменная форма
- Договор купли-продажи
При недавней покупке — до оформления права собственности
- Свидетельство о праве на наследство
При вступлении в наследство
Нет нужного документа или ситуация нестандартная? Позвоните нам — разберёмся вместе.
Оставить заявку
Закажите выезд мастера онлайн
Оставьте телефон. Мастер перезвонит, уточнит задачу и согласует удобное время выезда.
Полезно знать о вскрытии
Ключ не вставляется в замок — что делать
Когда ключ не вставляется в замок, причина может быть в загрязнении скважины, износе цилиндра или постороннем предмете. Восстанавливаем механизм на месте, без необходимости менять весь замок.
Осмотр механизмаПодбор способаВскрытие и проверка
Диагностируем причину
Мастер осматривает скважину и механизм, определяет причину и называет стоимость до начала работ.
Восстанавливаем механизм
Чистим скважину, извлекаем посторонние предметы или восстанавливаем цилиндр.
Когда нужна замена
- При сильном износе цилиндра.
- После поломки ключа в скважине.
- При деформации механизма.
- При невозможности чистки.
Что учесть при ремонте
Чаще всего из-за износа секрета, грязи и перекоса двери. Реже — после попытки вскрытия: тогда страдает цилиндр или накладка.
Что можно отремонтировать
Заменить личинку, пружину, ручку или ответную планку. Если корпус треснул, ремонт не имеет смысла — дешевле поставить новый механизм.
Сколько занимает ремонт
Простая замена цилиндра — 20–30 минут, регулировка прижима — быстрее. Сложный случай мастер оценивает на месте.
Когда ремонт не поможет
Если ригели сорваны или корпус разбит, восстанавливать нечего. Скажем это до работы, а не после.
Что делать, если дверь не закрывается
Сначала проверяем, не просело ли полотно: часто дело в планке, а не в замке. Регулировка дешевле замены.
Первое, что хочется сделать, когда ключ упирается, — надавить сильнее. Делать этого нельзя: обломок в скважине превращает чистку в извлечение, а извлечение — в замену цилиндра.
Второе, что стоит проверить до вызова мастера, — сам ключ. Дубликат, который выточили давно, стирается по граням и перестаёт попадать в пины, а замок при этом полностью исправен. В этом случае работа сводится к новому ключу, а не к ремонту.
Диагностика замка — от 700 ₽; чистка и замена цилиндра считаются отдельными строками выше. Гарантия 12 месяцев распространяется и на чистку, и на новый цилиндр.