Замок при этом работает
Ключ поворачивается и дверь открывается, значит механизм цел: держит ключ что-то другое, и искать надо именно это.
Санкт-Петербург · Круглосуточно
Ключ не вытаскивается из замка
Ключ входит, но не вытаскивается из замка? Не дёргайте — это ломает механизм. Мастер аккуратно извлечёт ключ и восстановит замок.
Коротко о работе
Почему ключ не вытаскивается из замка
Износ пинов
Стёршиеся пины цепляют ключ и не дают ему выйти. Восстановим механизм.
Грязь и пыль
Загрязнённая скважина мешает ключу выйти. Чистим и смазываем.
Деформация ключа
Погнутый ключ застревает. Извлечём аккуратно и подскажем решение.
Почему выбирают нас
Ключ открывает дверь, а обратно не выходит
Стержень ключа повело
Ключ, погнутый по длине, идёт внутрь легко, а на обратном ходу цепляется за пины — такой ключ меняют, а замок остаётся.
Кромка ключа стёрлась
Сработанная кромка проходит в скважину, но назад выходит с зацепом: дубликат своё отработал, дело в нём, а не в механизме.
Дверь просела и зажала цилиндр
Если полотно перекосило, цилиндр сдавливается в двери и держит ключ: сначала снимают нагрузку с двери, потом вынимают ключ.
Тянут по оси, а не вбок
Вынимать нужно строго вдоль скважины: раскачивание ломает ключ, и тогда вместо ключа доставать приходится обломок.
Гарантия на ремонт
На извлечение ключа и на восстановление механизма действует гарантия 12 месяцев.
Как проходит работа
Как освобождают ключ, который не выходит
- 01
Описываете, как ведёт себя ключ
Мастеру важно знать, открывает ли ключ дверь и в какой момент он перестаёт выходить обратно.
- 02
Мастер в пути
Выезд по Санкт-Петербургу занимает 30–60 минут, и мастер везёт инструмент для извлечения ключа.
- 03
Снимает нагрузку с двери
Сначала проверяют, не зажат ли цилиндр перекошенным полотном: если да, ключ выходит после того, как дверь разгрузят.
- 04
Вынимает ключ вдоль скважины
Ключ выводят по оси и проверяют, как он ходит после: если зацеп остался, механизм чистят и смазывают.
С чем приходят
Типовые ситуации и что мы делаем
Замок заедает
Ключ поворачивается с усилием, механизм подклинивает. Чистим и смазываем, при износе меняем отдельные детали.
Заказать мастераДверь не закрывается
Язычок не попадает в планку, полотно просело. Регулируем ответную планку и прижим.
Заказать мастераПосле попытки взлома
Повреждён цилиндр или сорвана накладка. Восстанавливаем то, что цело, остальное меняем.
Заказать мастераСтоимость
Стоимость извлечения ключа: Ключ не вытаскивается из замка
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Извлечение ключа | от 1 000 ₽ |
| Извлечение с чисткой замка | от 1 500 ₽ |
| Извлечение с ремонтом механизма | от 2 000 ₽ |
Стоимость зависит от сложности. Точную сумму мастер называет после осмотра.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Собрали то, что спрашивают чаще всего до выезда мастера: сроки, цена, документы и что будет после работы. Если вашего вопроса здесь нет — позвоните, ответим без записи.
Да, в большинстве случаев ключ извлекается, а замок остаётся рабочим.
Причина — износ пинов, грязь или деформация ключа. Мастер устранит причину на месте.
Не прикладывайте усилие. Вызовите мастера — он аккуратно извлечёт ключ.
Цену мастер называет до начала работ, после осмотра она не меняется. Ориентир — таблица стоимости выше.
По Санкт-Петербургу выезд занимает 30–45 минут. Работаем круглосуточно, включая выходные.
Паспорт с регистрацией, свидетельство о собственности или договор аренды — мастеру нужно убедиться, что право доступа у вас есть.
Ключ не вытаскивается?
Позвоните: мастер аккуратно извлечёт ключ и восстановит замок.
Порядок работы
Документы при вызове мастера
Мы работаем законно и проверяем право доступа к помещению. Это защищает вас от мошенников, которые могут воспользоваться услугой и получить незаконный доступ к чужому имуществу.
Перед началом работ мастер попросит предъявить один из документов ниже.
Зачем это нужно при ремонте
Право доступа подтверждают документом: паспорт с регистрацией, свидетельство о собственности, договор аренды. Мастер смотрит его до работы и записывает в акт.
Если документ остался внутри помещения, скажите об этом по телефону: подойдёт другой способ подтверждения — например, соседи или управляющая компания.
Нажмите на превью — откроется образец документа
- Паспорт с регистрацией
Для квартиры или дома, где вы зарегистрированы
- Свидетельство о праве собственности
Или выписка из ЕГРН — для собственников
- Договор аренды
Для арендаторов — договор, заверенный у нотариуса или простая письменная форма
- Договор купли-продажи
При недавней покупке — до оформления права собственности
- Свидетельство о праве на наследство
При вступлении в наследство
Нет нужного документа или ситуация нестандартная? Позвоните нам — разберёмся вместе.
Оставить заявку
Закажите выезд мастера онлайн
Оставьте телефон. Мастер перезвонит, уточнит задачу и согласует удобное время выезда.
Полезно знать о вскрытии
Ключ не вытаскивается из замка — что делать
Когда ключ не вытаскивается из замка, это говорит об износе пинов, загрязнении скважины или деформации ключа. Мастер аккуратно извлечёт ключ и восстановит механизм на месте.
Осмотр механизмаПодбор способаВскрытие и проверка
Извлекаем аккуратно
Используем специальные инструменты, чтобы вытащить ключ без повреждения механизма.
Восстанавливаем замок
Чистим и смазываем механизм, устраняем причину застревания ключа.
От чего зависит стоимость
- От типа замка.
- От сложности извлечения.
- От необходимости ремонта.
- От срочности вызова.
Что учесть при ремонте
Чаще всего из-за износа секрета, грязи и перекоса двери. Реже — после попытки вскрытия: тогда страдает цилиндр или накладка.
Что можно отремонтировать
Заменить личинку, пружину, ручку или ответную планку. Если корпус треснул, ремонт не имеет смысла — дешевле поставить новый механизм.
Сколько занимает ремонт
Простая замена цилиндра — 20–30 минут, регулировка прижима — быстрее. Сложный случай мастер оценивает на месте.
Когда ремонт не поможет
Если ригели сорваны или корпус разбит, восстанавливать нечего. Скажем это до работы, а не после.
Что делать, если дверь не закрывается
Сначала проверяем, не просело ли полотно: часто дело в планке, а не в замке. Регулировка дешевле замены.
Когда ключ открывает дверь, но не выходит обратно, замок чаще всего цел. Держит ключ либо его собственная геометрия, либо сжатый цилиндр — то есть механизм, который перестал отпускать ключ после поворота.
Погнутый или сточенный ключ проходит в скважину свободно, а назад идёт с зацепом. Второй случай — просевшее полотно: цилиндр оказывается зажатым, и ключ выходит только тогда, когда дверь перестаёт давить на него. Вынимают строго вдоль скважины: если тянуть вбок, ключ ломается, и работу продолжает уже извлечение обломка.
Мастер смотрит, что именно удерживает ключ: погнутый ключ меняют, зажатый цилиндр освобождают, а перекос двери устраняют отдельно. Стоимость он называет до начала работ.